您好李先生！由于航空公司是承运人，因此您的行李丢失应该是航空公司负责，然后由航空公司与机场协调解决。建议您还是及时和航空公司联系。

李先生非常感谢您通过飞友网进行民航投诉。对于您的遭遇我们深表同情。关于退票的规定，一般情况下如果您从本地售票处（代理人）手中购买机票后，退票确实需要到出票点进行退票，而且还需要缴纳一定的退票手续费，这次成都地区地震确实给大家的出行带来了很多的不便，各部门比如航空公司、机场、售票处之间的协调也不是很让人满意，航班延误或者取消没有给旅客及时的通知，造成了旅客的不便。我们代表民航人向您表示歉意。由于您现在已经回到了青岛，建议您委托您在宜宾的朋友帮助您到售票处退票。希望您多多的理解。

您好！您的机票是在哪里预定的？一般退票需要找当时售票的售票处或者航空公司营业部处理。

您可以通过：中国民航机场指南来获得您丢失手表机场安全检查部门的联系电话，请他们协助您调阅录像，看手表最终遗失在何处。

根据飞友网对北京首都机场2008年5月9日的天气实况记录，当天14：00的确在下雨，在降落前30分钟的航路上，的确可能存在影响飞行的气流等天气现象，飞行人员为了确保飞行安全会采取正常的飞行姿态调整工作。
 的确正如您所言，如果飞行人员在飞行后能向旅客说明一下，并向旅客表示歉意，将能更好的应得旅客的理解和支持。您的优秀建议将会被尽快转交给东航相关服务部门。
 感谢您对飞友网旅客投诉频道的关注。

您好！建议您直接和航空公司或者机场方面联系。
 国航问询：4008-100-999 投诉电话：010-64595912
 西安机场电话：问讯电话：029-88796997

您好！首先感谢您通过飞友网进行投诉，根据航空公司规定新生婴儿出生不足14天不能乘机，因此婴儿是不包括在出生不满15天的婴儿的。由于新生儿的抵抗力差，呼吸功能不完善，咽鼓管又较短，鼻咽部常有粘液阻塞，飞机升降时气压变化大，对身体刺激大，新生儿又不会作吞咽动作，难以保持鼓膜内外压力平衡，因此，对婴儿乘坐飞机要有一定的限制条件。这种规定也是出于保护您的孩子安全的需要，希望您能够理解。
 

您好！目前针对3.31事件东航确实对旅客只赔偿了400元。但是单方的免责申明并不代表您不能使用法律手段去维护自己的权利。相关本次时间旅客维权的内容您可以参考：http://news.carnoc.com/list/103/103002.html
 

您好！首先感谢您通过飞友网进行投诉，对于国航少数工作人员的态度我们代表民航人向您表示歉意。对于旅客的服务他们确实不应该如此的轻率不负责任。应该更细致更耐心。对于给您带来的伤害希望您谅解。

薛先生您好，首先感谢您通过飞友网进行投诉。对于您的行程由于延误被耽误，我们代表民航人向您表示歉意。您的航班是东京经上海浦东-深圳，东京方面起飞可能由于特殊原因延误，造成了您的不便。也希望您能够谅解。